iconお客様の声

撫養町 S・Y様 

2022年8月15日

新聞に何社もの葬儀社の折り込みチラシがあり気になっていました。「平安会館」では、コミュニケーション、ウォーキングなど気になるテーマのセミナーがあり参加しました。アーバンホールでのイベント時も遺影の撮影やエンディングノートの書き方など参加させていただきました。なかなか足が向きにくい葬儀場で興味あるイベントを開催して下さったので、どんなところか見学することができ、また、スタッフさんとも顔なじみになり、ちょっとした疑問も気軽に相談でき、ていねいに答えていただきました。イベント時のスタッフさんの感じがよかったので数ある葬儀社の中から貴社を選び、契約後は決まっているという安心感がありました。2ヵ月に1回、互助会費2回分を払いに行くとお店に季節ごとのお仏壇のおまつりグッズなどがあり、生ビールやおだんご、おはぎ、すいかなどのろうそくが父のお仏壇にふえていきました。老人ホームに入居していた母が水を飲むこともできなくなり、看護師さんから「葬儀社が決まっているそうですが、エンゼルケアはしますか?」と聞かれ、お店に行って相談したところ、エンゼルケアや湯かん、亡くなってからの流れなど詳しく教えて下さいました。老人ホームで母が亡くなり、真夜中に連絡したにもかかわらず1時間後に迎えに来て下さり、平安会館の家族控え室で2晩、母のそばで寝ました。控え室は家族だけのプライベート空間でリラックスして過ごせました。葬儀もその前後も知らないことだらけで不安でしたが、その都度教えていただき対応していただけたので、満足できるお別れができました。ありがとうございました。