icon お客様の声

里浦町 Y・K様

2024年01月25日
お客様の声

葬儀を終えて、貴社に依頼して良かったと評価しています。第一に、お客に対しての従業員諸氏の接し方が、意識高く感じられたこと。「湯かん・メイク、オリジナル会葬礼状、写真スライド」の企画が、親族間で特に好評だったこと。「受付代行、即時香典返し、供え物分配代行…」メリットある提案を採用出来て良かった。参加者の忘れ物について、4日以上経過して連絡があった事には驚きました。お客ファーストで、現場全体が取り組まれているように感じられ、満足しています。49日法要も控えており、今度ともサポートよろしくお願いしたい。最後に、日々現場でより良い取り組みを心がけて、継続されることを期待します。 ……
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撫養町 N・M様

2023年07月25日
お客様の声

母の葬儀の際は大変お世話になりました。初めてのことでわからない事ばかりでしたが、とても丁寧に説明して下さり、安心して執り行うことが出来ました。特に会葬礼状の文章はまさに母の人柄そのものを表現して下さり、私たちはもちろん参列して下さった皆様も母のことを思い出すと喜び、大切に保管しておくと言って下さる方もいました。悔いなく母のことを送り出すことが出来たのも、桶幸の皆様のおかげです。本当にありがとうございました。また、葬儀後もわからないことをたずねると、いつも丁寧にわかりやすく説明してくださるので、すごく助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。 ……
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撫養町 K・J様

2023年06月16日
お客様の声

この度は、母の葬儀の折には行き届いたあたたかいお心遣いで一切を取仕切って下さいまして、お蔭で何一つトラブルもなく、無事に終えました事厚く御礼申しあげます。あまりにも突然なことで、とまどう私に丁寧に教えて下さり、わからないを聞いても納得するまで説明してくださいました。吉成さん本当にありがとうございました。最後に母の湯かんを姉や孫で行えた事は、母との大切な時間を静かに過ごすことができました。若い女性のスタッフの方々が細やかなお心遣いで母の旅立の支度を整えていただき、感謝しております。平安会館の皆様温かい葬儀をありがとうございました。皆様方の細かい気配りで、本当に気持ちよく送りだす……
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撫養町 M・H様

2023年06月04日
お客様の声

葬儀の手順は、教えていただけると思っておりました。けれども、お寺への御布施等、いくらをどのタイミングでお渡しするか、全く知識がなくどうしたら良いのか思案していました。お通夜では、金封に表書きまでしてくれ、金額を教えてくれました。正直たくさんはできないけれど、失礼はしたくなかったので、教えていただき本当に助かりました。また戒名をつけてもらった時の御布施は、本当に困りました。相談すると、宗派、戒名の違いにより値段は異なり、まず、お寺に直接尋ねる…それから金額を決めてはと、アドバイスしてもらいました。豊富な知識を持たれた上でのアドバイスはとても安心できました。スタッフの皆様がそれぞ……
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撫養町 M・S様

2023年05月18日
お客様の声

深夜(0時半)にもかかわらず、2名のスタッフの方が来て下さり、詳しく説明をしてくださり助かりました。いつまでに何をしなければならないかという事をきちんと教えて下さりありがたかったです。メモリアル礼状の作成の折には、電話口で対応された方が涙ぐんでおられ、悲しみを共感してくださっている事に感動しました。そして、私共が言いたかった事をすべて盛り込んだ素晴らしい文章に仕上げていただき、感心しました。最後まで付き添って下さった米田様は、優しくて丁寧に対応してくださり、心より感謝を申し上げます。何もかも分からない事ばかりでしたので、優しい笑顔で誘導してもらえて、安心して葬儀に……
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