お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

急な葬儀で何も分からない所、担当の小谷様、スタッフ様にていねいに教えていただきました。 不明な点が出たら聞き教えてもらう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そのくり返しでしたが嫌な顔ひとつぜず親身に教えていただき安心して送り出せました。 小さなお葬式でしたが本当にいいお葬式となったので感謝しかありません。 身内一同お礼申し上げます。　　 色々とお世話になり、ありがとうございました。 ……

母の葬儀では病院へ迎えから最後見送るところまで、大変お世話になりました。皆様の細やかなお心を頂き、無事に50日祭まですますことができました。特に作って頂きました回送御礼の文章はお持ち帰り頂いた方からも、毎日読み返しているのよ。とお言葉を頂き、とても心温まる文章をおつくり頂きありがとうございました。お花もとても長く飾らせて頂き、母も喜んでいたと思います。皆様には感謝の言葉しかございません。ありがとうございました。 ……

この度は大変お世話になりました。いつかは来ると思ってても心のどこかで、またお世話になりたく無い気持ちも有りましたが、病魔には打ち勝てませんでした(T_T)家族にとっては初めての事ばかりでしたが、深夜にもかかわらず、病院のお迎えから短時間の打ち合わせにスタッフ様のお力添えを頂いたお陰で、お通夜・葬儀・初七日法要をスムーズに行えたのも、桶幸スタッフさんのお陰で本当に良い葬儀でした。生前に小さなお葬式で良いからと言われてたので、故人も理想の葬儀で喜んでると思います。本当にありがとうございました。感謝でいっぱいです。 ……

お世話になりありがとうございました。参列者の高齢者にも気を配っていただいて、無理なお願いもきいていただき、きめ細やかなサービスをしていただきました。冬だったこともあり、寝室(ベッドのある部屋)の窓からの冷気が寒かったのが気になりましたが、全体的に大変満足しました。 ……

色々とお世話になり、ありがとうございました。 ……

この度の葬儀、大変お世話になりありがとうございました。100歳を超えても食欲もあり、元気に過しておりましたので突然なことで動揺しましたが、事前対応から葬儀終了まで事細かく手順書で示して頂き、その都度米田課長を始めスタッフの方が寄り添って家族のように接して頂きました。すべてに満足です。一家族対応の平安会館も、行き届いた施設で、母も安心していたと思います。ほんとうにいい葬儀になりました。ありがとうございました。最後になりましたが、御社の益々のご繁栄をお祈りいたします。 ……

祭壇が非常に上品で美しい。(平安3号) 設備がおちついた雰囲気でよく"もてなし"感が非常に良かった。 ……

お忙しい中丁寧に接してくださいました。お陰様で何一つ不満もなく終えることができました。お世話になりました。「鳴門の葬儀と言えば桶幸。」とたいがいの市民は感じていることだと思います。桶幸さんに依頼して良かったと思います。 ……

大変お世話になりましてありがとうございました。 ……

葬儀を終えて、貴社に依頼して良かったと評価しています。第一に、お客に対しての従業員諸氏の接し方が、意識高く感じられたこと。「湯かん・メイク、オリジナル会葬礼状、写真スライド」の企画が、親族間で特に好評だったこと。「受付代行、即時香典返し、供え物分配代行…」メリットある提案を採用出来て良かった。参加者の忘れ物について、4日以上経過して連絡があった事には驚きました。お客ファーストで、現場全体が取り組まれているように感じられ、満足しています。49日法要も控えており、今度ともサポートよろしくお願いしたい。最後に、日々現場でより良い取り組みを心がけて、継続されることを期待します。 ……