お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

スタッフの皆様の声掛けで安心して主人とのお別れもでき、好きだった歌を聞かせることもでき満足いたしました。食事の持ち込みも自由でしたし、ゆっくり思った様に使えてとても良かったです。 ……

先日はありがとうございました。最初から最後まで私たちの気持ちに寄り添ってお声がけいただき、感謝しています。病院から帰宅の際に、故人の日常であり思い出の場所でもある小学校の体育館の横をまわっていただきました。葬儀に関すること、費用のこと、ひとつずつを丁寧に説明してくださりゆっくり考える時間もいただきました。何度も足を運んでいただき、家族で相談して決めながら準備を進めることができました。おかげ様で、気持ちよくいつもの姿で送り出すことができました。満足しています。武原様はじめ、スタッフの皆様、ありがとうございました。 ……

今年6月の父の葬儀に続き母の葬儀も若井様に担当頂き、今回は若井様の人柄もよくわかってましたので安心して頼らせて頂きました。特に今回の葬儀で印象に残ったのは母に着せる着物をご提案頂き本当に良かったです。決して無理な誘導をせず親切にその都度提案して頂きました。式場においてもこちらが恐縮するくらいお気遣い頂きました。若井様はじめスタッフの方々ありがとうございました。感謝いたしております。ありがとうございました。 ……

初めての葬儀準備で不安があったが、丁寧な対応と分かりやすい説明をしていただき安心して準備ができました。特に印象に残ったのが、2歳の子供が走ったり段差を降りる時の気配りや常に注意して見守っていただいた事に感動しました。大変お世話になりました。 ……

・メモリアルコーナーは参列者の方の多くが、とても良く喜んで「故人のことが思い返すことができて良い」と言ってくれました。 ・通夜で利用した控え室も広く、明るくきれいで、ゆったりと過ごせて良かったです。 ・家族の希望でお寺さんを呼ばずにお別れ会の形式で行いましたが、職員の方に親身に相談に乗って頂き、親族からも良いお式だったと言って頂くことができました。 ・司会の方には、家族の書いた故人とのエピソードを上手にふくらませて、故人のことを思い出させてくれるようなすばらしいナレーションをして頂きました。 ・担当の小谷さんをはじめ、深夜に寝台車で……

母の望みにより自宅介護となり、介護の体験も知識もない私には、満足な介護もしてあげられませんでしたが、とくに入浴には困りましたが、そのとき湯かん、美粧をしていただき母の顔、身体はきれいになり見納めお別れできたことに、心から感謝しております。新型コロナウイルス感染拡大を受け、葬儀は感染対策の下いろんなことで、異なりましたが、母が生前言っておりましたことが実現され少しは、最後の親孝行できたように思います。私も母のように自分よりも、まわりを気遣える優しい人になれるよう努力していきます。私が家族を守っていきたいです。細かな気配りと後の説明をわかりやすくして下さり、心配もせずに安心して、無事でき……

この度は亡き父の通夜・告別式をお願いいたしました。亡くなってから、通夜・告別式まで時間があり、どうなるのかと気をもみましたが、貴社スタッフの御助言や、御提案があったおかげで、親族や、友人・先輩より「よかったよ」とねぎらいの言葉をかけていたただきました。本当にありがとうございました。 ……

3年前の父の葬儀に続き、今回は母の葬儀でお世話になりました。急に亡くなったので慌てましたが、平安会館さんにお任せしたら大丈夫という安心感がありました。担当の方も以前お世話になった延さんにお願いし、的確なアドバイスをいただき助かりました。湯かん・美粧していただいた母はとても若々しく思い出の着物も着せることができて満足です。今回3名で控室を利用したので私は和室で休んだのですが、畳の部屋でふとんを敷く時清掃できる簡単な用具があったらと思いました。（備え付けてあったのに、私が気付かなかったのかもしれません。）寄り添ってくださったスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。※貴重な……

先日は担当の若井さん、スタッフの皆様には、主人の葬儀には色々とお世話下さり本当に有難うございました。5年位前に義母の葬儀を平安会館で挙げさせていただいた時の印象がとてもよかったことで、この度も迷いもなく決まりました。コロナ禍の中、家族と濃い親戚だけの少人数での式でしたが、スタッフの皆様に最大のもてなしをしていただき、主人にはいい式をしてあげれたかなと思っています。本当に有難うございました。 ……

母親の時は父の希望で自宅にて葬儀を行いましたが、この度父の葬儀はお世話になり大変助かりました。清潔で気持ちよく利用させていただき、お茶やコーヒーをタイミングよく出してくれて大変満足いたしました。スタッフ様が親切にお手伝いして下さる事で、来てくれた人とも少しでも長い会話をする事ができ良い思い出となりました。ありがとうございました。 ……