お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

この度は、母の葬儀の折には行き届いたあたたかいお心遣いで一切を取仕切って下さいまして、お蔭で何一つトラブルもなく、無事に終えました事厚く御礼申しあげます。あまりにも突然なことで、とまどう私に丁寧に教えて下さり、わからないを聞いても納得するまで説明してくださいました。吉成さん本当にありがとうございました。最後に母の湯かんを姉や孫で行えた事は、母との大切な時間を静かに過ごすことができました。若い女性のスタッフの方々が細やかなお心遣いで母の旅立の支度を整えていただき、感謝しております。平安会館の皆様温かい葬儀をありがとうございました。皆様方の細かい気配りで、本当に気持ちよく送りだす……

葬儀の手順は、教えていただけると思っておりました。けれども、お寺への御布施等、いくらをどのタイミングでお渡しするか、全く知識がなくどうしたら良いのか思案していました。お通夜では、金封に表書きまでしてくれ、金額を教えてくれました。正直たくさんはできないけれど、失礼はしたくなかったので、教えていただき本当に助かりました。また戒名をつけてもらった時の御布施は、本当に困りました。相談すると、宗派、戒名の違いにより値段は異なり、まず、お寺に直接尋ねる…それから金額を決めてはと、アドバイスしてもらいました。豊富な知識を持たれた上でのアドバイスはとても安心できました。スタッフの皆様がそれぞ……

深夜（0時半）にもかかわらず、2名のスタッフの方が来て下さり、詳しく説明をしてくださり助かりました。いつまでに何をしなければならないかという事をきちんと教えて下さりありがたかったです。メモリアル礼状の作成の折には、電話口で対応された方が涙ぐんでおられ、悲しみを共感してくださっている事に感動しました。そして、私共が言いたかった事をすべて盛り込んだ素晴らしい文章に仕上げていただき、感心しました。最後まで付き添って下さった米田様は、優しくて丁寧に対応してくださり、心より感謝を申し上げます。何もかも分からない事ばかりでしたので、優しい笑顔で誘導してもらえて、安心して葬儀に……

親を見送るという初めての経験でした。1週間前はまだ生きていたのに、2週間前はまだ生きていたのにと過ぎゆく日を数えては涙し、父をしのんでいます。いつか来る別れの日、ごく近しい身内だけでゆっくりお別れ出来たと感謝しています。丁寧に接して頂き、わからない点やいろいろな提案も下さり心強かったです。闘病で開いたままの口も湯かん後きれいに閉じ、元気な頃の父に戻ってきました。お礼状の文面も父を知っているの？会ったことあるの？と思うような文面で見ると泣いてしまいます。平和主義で欲がなく、損得勘定もなく腰の低い、優しさのかたまりの父でした。その父にふさわしいお葬式でした。ありがとうございました。本当に……

年明け早々の葬儀となり、心の整理もつかず全てが不安な状況でしたが、我々家族に寄り添った対応をしていただき大変感謝いたしております。故人が若かり頃に互助会員になっておりましたので、まずはそのプラン変更から始まり、お寺さんの紹介、葬儀の手配、後飾りのご助言、本位牌・仏壇等の選定のご助言まで大変良くしていただきました。特に、オリジナル礼状やメモリアルコーナー、思い出ビデオは、コロナ禍で会うことがままならなかった遠くの親戚等には大変喜んでいただき、故人もさぞや安堵していることと思います。3週間が経ち心身ともに少しは落ち着いたものの、事務処理や法要等しなければならないことが山ほどあります。また……

2泊3日たいへんお世話になり誠にありがとうございました。貸し切り状態で在宅のようで満足しました。スタッフの方の優しい対応で安心できました。人生最期のステージを無事終えることができ本当にありがとうございました。 ……

お葬式無事に終わりました。いろいろとお世話になりありがとうございました。まだ心の整理ができていない為まだ先の事が心配です。いろいろと事務処理があり仕事もしなくてはなりません。いまは心も体も疲れています。今後もお世話になると思います。よろしくお願いします。 ……

急なことでなかなか決められないこともあったりで、ご迷惑をお掛けしました。葬儀が無事に終わりホッとしています。亡き夫を家から送ってあげられてよかったっと思っています。スタッフの方々ありがとうございました。林さん位牌のこともいろいろと相談にのってくださりありがとうございました。 ……

新聞に何社もの葬儀社の折り込みチラシがあり気になっていました。「平安会館」では、コミュニケーション、ウォーキングなど気になるテーマのセミナーがあり参加しました。アーバンホールでのイベント時も遺影の撮影やエンディングノートの書き方など参加させていただきました。なかなか足が向きにくい葬儀場で興味あるイベントを開催して下さったので、どんなところか見学することができ、また、スタッフさんとも顔なじみになり、ちょっとした疑問も気軽に相談でき、ていねいに答えていただきました。イベント時のスタッフさんの感じがよかったので数ある葬儀社の中から貴社を選び、契約後は決まっているという安心感がありました。2……

この度は父の通夜・告別式と2日間無事終える事ができました。父が危篤状態になり、いつかは別れの時が来ると覚悟しておりました。どんな事をして父を送ってやればと不安の毎日でしたが、桶幸様の親切な手順でスムーズに終了する事ができました。入院中「家に帰りたい」と話していたと看護師さんから聞いていましたので、1晩だけでも家で…と思い心よく引き受けていただき、父も安心して家で過ごしました。3日間桶幸様にはお世話になりましたが、ゆっくりと告別式を終える事ができました。おふろ好きだった父でしたので「湯かんの儀」で体もきれいにしていただき「あ～気持ち良かった～」と父の声が聞こえてきそ……