お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

いろいろ相談にのっていただき心強かったです。無事に終えることが出来、ほっとしています。ありがとうございました。 ……

家族葬をお願いしましたが、近所の親しい方にも来ていただいて、母とのお別れをしてもらえて良かったと思っています。ありがとうございました。とても美しい式場にも感激しました。長期間お風呂に入れていなかった母だったので湯灌、お化粧をしてもらって （ 普段、全く化粧をしない母だったので ） とてもうれしく思いました。顔のパックまでしてくれたのには驚いてしまいました。また、おまかせの白装束ではなく、母の望んでいた着物を着せてくれて、帯や足袋もきちんと整えてくれたこと、やはり専門の方にお任せできてよかったと思いました。生後 5か月の乳児がいたのですが、控え室が清潔で、落ち着いて……

とても親身になって、細かい所までご配慮くださり、安心しておまかせできました。いいお葬式でした。本当にありがとうございました。 ……

持ち帰る為のゴミ袋があれば、その他は驚くほどの物が整えられていました。最初はちょっと特別な料金 （ 友引 ） に驚きましたが、時間が過ぎるのと一緒に納得がいき、とても良い時間を過ごせました。親類も、自分達も、ここでと言うまでにお世話になりました。有難う。皆様に感謝します。 ……

アーバンホール様にして良かったです。スタッフ様も親切でした。化粧まで気が付かなかったので出来たらしてもらいたかった。アンケートで気が付きました。心配りありがとうございました。 ……

司会者の故人の思い出話に親戚の人が感激していたようです。大阪からの兄弟が控室が広くてびっくりしていた。家族や尚花苑(施設)の職員さんにも評判が良かったです。遺影、式場がとても良かった。 ……

この度は大変お世話になりました。特に、担当していただいた吉成由紀子さんには本当にお世話になりました。こちらが分からないことがあれば丁寧に説明してくださり、合間に故人について思い出話などをしたら、そのことをきちんと告別式の際に紹介してくださいました。もちろん、私たち家族へも気遣いの言葉をかけていただいたり、参列者の中で杖を使っている方にも、すぐに手を差しのべてくださったり、本当に全体に気を配ってくださいました。他のスタッフの方も、故人の思い出話に耳を傾けてくださったり、フォローしてくださいました。吉成さんをはじめ、みなさんがとても丁寧に関わってくださったので、安心し……

担当いただいた林さんが本当に親身になり無知な私共をよくサポートいただき、大変感謝しております。特に、遠目より私達をよく見て下さりちょっと困ったなと思った時、すぐかけ寄り、どうしましたかと声をかけてくれ、助けていただきました。又、夜伽の意味 ・ 作法 ・ お寺さんへの対応 etc、なる程と納得するものばかりでした。私はこれまで、東京 ・ 大阪、その他の地方、色々な宗派の葬儀に参列しましたが、お人柄から生じるご対応は、林さん自身のご努力のたまものと、ご両親の立派な育て方、社員教育等が積み重ねられ、最高に素晴らしいものでした。ナレーションの方も、少ない情報から感動の内容……

故人とゆったりとした時間を持つことが出来て、良かったと思っています。いろいろな質問にも丁寧に対応していただき感謝しています。本当に良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。 ……

お世話になりました。突然だし、どうしても家族葬にという父の意見で、そのつもりで用意をお願いしていたのに、途中で近所の方たちに知れわたり、家族葬が無理になりました。そこらへんでバタバタしてしまい、ご迷惑をかけたなぁと思っています。田舎だし、亡くなった母が付き合いの多い人だったのではじめから無理があったのだと思います。すみませんでした。受付を済ませて、お香典をいただいた後、お茶を飲んでいただく場所へご案内する時、もう少しスタッフの方に動いていただけたら良かったと思います。「 どこへ行けばいいの？ 」 とたくさんの方に聞かれたと、受付をさせた子供に言われて、私達が入口へ……