お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

美粧の件、10ヶ月あまり入院していて、やせて髪も汚く顔のうぶ毛もありましたが、美しくして頂いて10歳は若返ったと思います。本当に良かったです。髪もカーラーで巻いて頂き、ふぁっとして良かったです。式場も新しくて良かったです。初七日の後のビュッフェはみんなに好評でした。友達が、 「 アットホームで良い葬式やったなぁ 」 と言ってくれました。「 良かったよ！！ 」 とおすすめしました。最近は色々な式場がありますが、やはり、私は桶幸さんに信頼がおけます。 ……

火葬場へ一緒に行ってくれたホールスタッフさんが、私達がお願いした仕上の膳より人数が多いので、お膳を増やされては？と言ってくださり、恥をかかずに済むことができました。たった  1  膳 （ つ ） でも嬉しかったです。コーヒー、お茶共によく出してくださり、両方共おいしいと好評でした。 （ 親戚の者達 ） お義母さんは生前からアーバンホールでやって欲しいと常々言ってたので希望の通りできて、満足しています。 3 日間も滞在させていただき、大変助かり有難く思いました。皆様に良くしていただき感謝しています。親戚の者も、もし相談があれば是非ともアーバンホールをすす……

遺族の中に足が不自由な者がいた為、会食事は椅子を使用して食事をしましたが、少し食べづらそうだったので、少し低めの椅子を用意していただけたら、嬉しいです。今回担当してくださった延さんをはじめ、スタッフ皆様の温かいサービス （ ご協力 ） により、母を送る事が出来ました。本当にありがとうございました。 ……

この度は担当の吉成さんに丁寧できめ細かな、又、故人や我々遺族に寄り添うサポートをしていただき、ありがとうございました。5月に母親が亡くなり、まだ3ケ月半しか経っておらず、精神的にかなり滅入ることとなりましたが、事務的な香典の整理等も単純な時間のかかる事で大変助かりました。話も充分にしてくださり、気持ちの整理にもつながり、今は安堵感も広がり、平常の生活に戻る事ができています。四十九日の法要が終わるまではなんとか頑張ろうという気力が出てきました。 ……

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。特に司会をしてくださった方の言葉と礼状の内容に全員涙が出ました。娘二人なんかは大泣きしました。 ……

納棺の際、丁寧に説明しながら時間をかけて旅立ちの支度をしてくださり、とても感動しました。 ……

桶幸さんで 6回お世話になりその都度親身になり接してくださり無事葬儀を終えられたことに感謝しております。いつもどうしたらいいか考えてはいますが、いざその時がおとずれた時はかなり動転して何をどうしたらいいか分からなくなってしまいます。でも桶幸さんにお願いすれば安心して葬式を終えることができ家族 ・ 親族に喜ばれています。本当にありがとうございました。 ……

Q：実際依頼されて 滞りなく、葬儀を終えられて良かった。細やかなことや、分からないことを丁寧に教えてもらい、不安を解消できた。 ■お客様の声 平安会館を、通夜、葬儀とも貸切りにでき、気兼ねなく過ごすことができた。 ……

Q：実際依頼されて 親切に対応していただき無事に終える事ができて大変満足しています。ありがとうございました。 ■お客様の声 何も分からなく不安が多い時に、色々教えていただき親切で丁寧に対応してくださり本当に助かりました。また分からない事があれば、ご相談することもあると思いますので、宜しくお願いいたします。 ……

Q：スタッフの態度・マナー A評価  理由：「全体的にスタッフの皆様はとても良い印象でした。」 Q：良かった点 故人の意思と、私の希望を尊重し、式をご提案していただき大変ありがたかったです。費用的にはコンパクトながら見栄えする、とても良いお式でした。平安会館さんにお願いして良かったです。 ■お客様の声 私もネット漬けの世代ですので、実は正直、イオンのお葬式であるとか、色々シミュレーションしたりしました。それでも鳴門で育ち、祖父も祖母も桶幸さんでお式をしてもらっていたので、説明会でお話を聞かせていただくと、やはり桶幸さ……