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大麻町 I.K 様

2018年12月27日
お客様の声

遺影の服や背景が選びづらかった。パソコンで実際の写真にあてはめて選べたらよい。故人の好きなレコードがBGMで流せられるとよい。葬儀について色々教えてもらえたのが助かった。故人のエピソードなどを、上手に司会の方がナレーションしてくれてうれしかった。通夜前日に17時までのところをこの日しか来られない人のために待ってくれた。とてもこころよく 「 いいですよ 」 と笑顔で答えてくれてうれしかった。値段は高いとは思うけれど値段に見合ったサービスを受けることができて良かったです。ありがとうございました。親族控室を、夜にカギを閉めたがカギがしめづらかった。 ……
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撫養町 H.N 様

2018年09月11日
お客様の声

家族葬をお願いしましたが、近所の親しい方にも来ていただいて、母とのお別れをしてもらえて良かったと思っています。ありがとうございました。とても美しい式場にも感激しました。長期間お風呂に入れていなかった母だったので湯灌、お化粧をしてもらって ( 普段、全く化粧をしない母だったので ) とてもうれしく思いました。顔のパックまでしてくれたのには驚いてしまいました。また、おまかせの白装束ではなく、母の望んでいた着物を着せてくれて、帯や足袋もきちんと整えてくれたこと、やはり専門の方にお任せできてよかったと思いました。生後 5か月の乳児がいたのですが、控え室が清潔で、落ち着いて……
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板野郡 M 様

2018年06月14日
お客様の声

この度は大変お世話になりました。特に、担当していただいた吉成由紀子さんには本当にお世話になりました。こちらが分からないことがあれば丁寧に説明してくださり、合間に故人について思い出話などをしたら、そのことをきちんと告別式の際に紹介してくださいました。もちろん、私たち家族へも気遣いの言葉をかけていただいたり、参列者の中で杖を使っている方にも、すぐに手を差しのべてくださったり、本当に全体に気を配ってくださいました。他のスタッフの方も、故人の思い出話に耳を傾けてくださったり、フォローしてくださいました。吉成さんをはじめ、みなさんがとても丁寧に関わってくださったので、安心し……
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鳴門町 匿名

2018年05月25日
お客様の声

担当いただいた林さんが本当に親身になり無知な私共をよくサポートいただき、大変感謝しております。特に、遠目より私達をよく見て下さりちょっと困ったなと思った時、すぐかけ寄り、どうしましたかと声をかけてくれ、助けていただきました。又、夜伽の意味 ・ 作法 ・ お寺さんへの対応 etc、なる程と納得するものばかりでした。私はこれまで、東京 ・ 大阪、その他の地方、色々な宗派の葬儀に参列しましたが、お人柄から生じるご対応は、林さん自身のご努力のたまものと、ご両親の立派な育て方、社員教育等が積み重ねられ、最高に素晴らしいものでした。ナレーションの方も、少ない情報から感動の内容……
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撫養町 S.Y 様

2018年04月06日
お客様の声

お世話になりました。突然だし、どうしても家族葬にという父の意見で、そのつもりで用意をお願いしていたのに、途中で近所の方たちに知れわたり、家族葬が無理になりました。そこらへんでバタバタしてしまい、ご迷惑をかけたなぁと思っています。田舎だし、亡くなった母が付き合いの多い人だったのではじめから無理があったのだと思います。すみませんでした。受付を済ませて、お香典をいただいた後、お茶を飲んでいただく場所へご案内する時、もう少しスタッフの方に動いていただけたら良かったと思います。「 どこへ行けばいいの? 」 とたくさんの方に聞かれたと、受付をさせた子供に言われて、私達が入口へ……
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瀬戸町 M.N 様

2018年03月12日
お客様の声

三十五日の法要が終り、少し気持ちの余裕もできて書かせていただく事ができます。父が亡くなり急な事にとまどっておりましたが、病院への迎えからのご縁で全てが初めての事ばかりで、担当していただいた林様をはじめ失礼な事も多々あった事と思いますが、常にお心を寄せていただき、お教えいただきながらとどこおりなく父を送る事ができました。会葬のあいさつ状の提案、作成には後々まで「帰宅後読んで涙した」とのお言葉もいただきました。実際自分が携って初めてわかる事、無知の数々をお助けいただき、良い葬儀をできた事に親族皆で感謝申し上げます。早々にアーバン会員にも申し込みをさせていただきました。……
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瀬戸町 T.Y 様

2018年02月02日
お客様の声

美粧の件、10ヶ月あまり入院していて、やせて髪も汚く顔のうぶ毛もありましたが、美しくして頂いて10歳は若返ったと思います。本当に良かったです。髪もカーラーで巻いて頂き、ふぁっとして良かったです。式場も新しくて良かったです。初七日の後のビュッフェはみんなに好評でした。友達が、 「 アットホームで良い葬式やったなぁ 」 と言ってくれました。「 良かったよ!! 」 とおすすめしました。最近は色々な式場がありますが、やはり、私は桶幸さんに信頼がおけます。 ……
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