お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

私共は、18日～22日までずっとずっと長い長い日々をお世話になりました。家族一同喜んでおります。時間が多くとれましたので充分な思い思いのお別れができたと思っております。生前は、子供達、孫達ともあまり会話もなくてさみしい人でしたが最後に長い時間家族みんなが集合できたのは、やはり主人が日を選んでくれた事と感謝しております。それにスタッフの皆様には、こちらの都合ばかり申し立ててすみませんでした。でも、希望通りに行っていただけた事にうれしく思いました。ありがとうございました。モダンなお葬式でした。日本酒がいると言う人がいなかったのに驚きました。 ……

遺影の服や背景が選びづらかった。パソコンで実際の写真にあてはめて選べたらよい。故人の好きなレコードがBGMで流せられるとよい。葬儀について色々教えてもらえたのが助かった。故人のエピソードなどを、上手に司会の方がナレーションしてくれてうれしかった。通夜前日に17時までのところをこの日しか来られない人のために待ってくれた。とてもこころよく 「 いいですよ 」 と笑顔で答えてくれてうれしかった。値段は高いとは思うけれど値段に見合ったサービスを受けることができて良かったです。ありがとうございました。親族控室を、夜にカギを閉めたがカギがしめづらかった。 ……

スタッフの皆様、とても親切な対応で、葬式に来てくれた親戚の者も良い見送りが出来たと喜んでおりました。 ……

いろいろ相談にのっていただき心強かったです。無事に終えることが出来、ほっとしています。ありがとうございました。 ……

家族葬をお願いしましたが、近所の親しい方にも来ていただいて、母とのお別れをしてもらえて良かったと思っています。ありがとうございました。とても美しい式場にも感激しました。長期間お風呂に入れていなかった母だったので湯灌、お化粧をしてもらって （ 普段、全く化粧をしない母だったので ） とてもうれしく思いました。顔のパックまでしてくれたのには驚いてしまいました。また、おまかせの白装束ではなく、母の望んでいた着物を着せてくれて、帯や足袋もきちんと整えてくれたこと、やはり専門の方にお任せできてよかったと思いました。生後 5か月の乳児がいたのですが、控え室が清潔で、落ち着いて……

とても親身になって、細かい所までご配慮くださり、安心しておまかせできました。いいお葬式でした。本当にありがとうございました。 ……

持ち帰る為のゴミ袋があれば、その他は驚くほどの物が整えられていました。最初はちょっと特別な料金 （ 友引 ） に驚きましたが、時間が過ぎるのと一緒に納得がいき、とても良い時間を過ごせました。親類も、自分達も、ここでと言うまでにお世話になりました。有難う。皆様に感謝します。 ……

アーバンホール様にして良かったです。スタッフ様も親切でした。化粧まで気が付かなかったので出来たらしてもらいたかった。アンケートで気が付きました。心配りありがとうございました。 ……

司会者の故人の思い出話に親戚の人が感激していたようです。大阪からの兄弟が控室が広くてびっくりしていた。家族や尚花苑(施設)の職員さんにも評判が良かったです。遺影、式場がとても良かった。 ……

この度は大変お世話になりました。特に、担当していただいた吉成由紀子さんには本当にお世話になりました。こちらが分からないことがあれば丁寧に説明してくださり、合間に故人について思い出話などをしたら、そのことをきちんと告別式の際に紹介してくださいました。もちろん、私たち家族へも気遣いの言葉をかけていただいたり、参列者の中で杖を使っている方にも、すぐに手を差しのべてくださったり、本当に全体に気を配ってくださいました。他のスタッフの方も、故人の思い出話に耳を傾けてくださったり、フォローしてくださいました。吉成さんをはじめ、みなさんがとても丁寧に関わってくださったので、安心し……