お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

前略 先日の【母の葬儀】では大変お世話になりありがとうございました。平成 28年の夏に初めて「 桶幸 」さんへ具体的に見積りと相談に行き、米田さんからとてもていねいで親切な対応をしていただき、その時点で【葬儀は桶幸さんに！】と決めてました。今回迄のその間、約 5年間は異常無く、米田さんへも音信不通としていましたが、遂に、お世話になる時が来て、米田さんへ電話連絡した所、しっかりと覚えていて下さり、当方の問い合わせ他色々質問し長電話となりましたが、心良く回答応信いただき安堵した次第です。見積もりもゴリ押し的な内容は【みじんも無く】当方の要望をしっかりフォローして下さって感謝して居ります。……

通夜葬儀について不安がありましたが手際よくスタッフ様動いて頂き助かりました。今後も何かあれば御相談できればと思います。家族葬でも費用は一緒でしたが（高いかなと思いましたが）故人も満足して旅立ができました。いろいろとお気遣い頂き有難うございました。お世話になりました。 ……

わからない事だらけだった私達でしたが、1つ1つ丁寧に教えて下さり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。 ……

お通夜もゆっくり故人と話もでき、満足でした。今の時節料理が利用できなかったのが残念でした。家族葬で故人をお送り出せて良かったです。ネックレスをコラムプレーンにしてよかったです。ステンレス製なので、一日中つけていても皮膚には刺激がなくて、どんな服装にも合います。ネックレスの重さも、主人と一緒だと思える重さに感じられて満足です。これからも主人といろんな所に出掛けて行きたいと思います。夫の声が聞こえないのが少しさみしいですが・・・お通夜で泊まった人数が増えた為、勝手にバスタオルを使用しました。事後報告ですみませんでした。ソウルジュエリーを購入して満足です。 ……

この度は、母が突然に亡くなり茫然自失の中で鳴門病院にお迎えから葬儀まで同じ担当者の方が一緒に寄り添って担当して下さり、無事に立派な式を執り行うことができまして本当に感謝しております。色々と無理なお願いもあったと思うのですが快く引き受けてくださりました。特に印象に残っているのは湯かん美粧です。最後の最後に身体をきれいにして頂いて（お顔のパックまで）その姿を見守っているときに心がスーっと軽くなり癒されました。最後の親孝行ができたような気持ちになりました。（プランに含まれていたのですがありがとうございます。）親族の控室も二泊しましたが、とても快適に過ごすことができました……

この度は父親の病気治療中の夜中の死を体験しました。午前４時ぐらいの寝台車での病院から自宅までの搬送と自宅での遺体安置と早く行動いただきありがとうございました。コロナ禍で家族だけの葬式を平安会館で行えて家族一同、感謝しております。一家の大黒柱を失い、葬式及び手続き等が全くわからない中、親切ていねいに納骨までサポートしていただきありがとうございました。まだ、諸手続でサポートセンターにお世話になりますが、よろしくお願いいたします。本当にいいお葬式でした。 ……

家族が亡くなり、コロナ禍でいろいろな気持ちの制限もあり、不安でいっぱいでしたがいろいろ親身に相談にのっていただき大変ありがとうございました。知人友人達で、桶幸さんを使った事がある人らから、良かったよ！と、言われていたので、今回お世話になり、みんなの言ってたのが本当だと思いました。何より一番良かったのは、同じ場所で何組も一緒に告別式をしないのが、良かったです。私もみなさんに、良かったよ。と言いたいと思いました。あったらいいなで、大野のりが欲しいです。今回は良いお葬式が出来て良かったです。ありがとうございました。 ……

スタッフの方々の心のこもった対応に安心しておまかせする事が出来ました。特に若井さんには細かくお心遣いをしていただき、心強かったです。父も喜んでくれていると思います。湯かんしていただき、父も家族もありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。 ……

この度は大変お世話になりました。スタッフの方々の心のこもった対応や心くばりに大変感心し、安心しておまかせする事ができました。控室がすごく居心地が良く設備もいたれりつくせりでゆったりと親族と過ごす事ができました。湯灌には大変感動しました。まるで生き返った様に美しく仕上げて下さいました。注射の傷跡をガーゼと絆創膏でていねいに手当てして下さり、うれしかったです。司会の方のナレーションも良かったです、短時間の打ち合わせにもかかわらず素敵な文章にして下さり厳かな気持ちになりました。平安会館を使わせて頂いて本当に良かったです。お葬式の帰りに思わず主人に「いいお葬式だったね」と……

担当スタッフの方の亡骸に対しての視線に、何の偽りもなく接していただいた心持ちが、とても良かったと思います。ありがとうございました。 ……