icon お客様の声

神戸市 匿名

2019年03月11日
お客様の声

大変お世話になり、ありがとうございました。相続の手続きも済み、ようやく落ち着きを取り戻しました。自宅から遠方の慣れない場所である鳴門市で、しかも葬儀のしきたりもよく分からない中、親切、丁寧に対応していただき、本当に助かりました。特に担当していただいた吉成様からは、たくさんのアドバイスをいただきました。無事に法要を済ませることができたのも、御社のおかげであると感謝しています。突然起きる葬儀には、私のような不慣れな方が多いと思います。今後も引き続きお客様に役に立つ桶幸アーバングループとしてますますのご発展を期待しています。大変お世話になりながら、十分にお礼をお伝えする……
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撫養町 T.S 様

2019年02月26日
お客様の声

本日、七七日の法要を終えお寺に納骨しました。父親の急な他界により、なかなか現実を受け入れる事が出来ないまま日々の生活が過ぎて行っております。アンケートを書くのが遅くなり申し訳ございません。昨年は父親の介護に追われた一年だった様に思います。ひどくなっていく認知症の対応に心身とも疲れていた昨年末に故人が肺炎で入院し、あっと言う間に亡くなってしまって、そういう運命だったのだと考えようとしましたが、なかなか受け入れがたい気持ちに今さらながら父親の存在が自分の中で大きかったのだなと感じています。七七日法要を済ませ、ここからは気持ちを前向きに出来る様にして行きたいと思っており……
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北灘町 N.Y 様

2019年01月30日
お客様の声

私共は、18日~22日までずっとずっと長い長い日々をお世話になりました。家族一同喜んでおります。時間が多くとれましたので充分な思い思いのお別れができたと思っております。生前は、子供達、孫達ともあまり会話もなくてさみしい人でしたが最後に長い時間家族みんなが集合できたのは、やはり主人が日を選んでくれた事と感謝しております。それにスタッフの皆様には、こちらの都合ばかり申し立ててすみませんでした。でも、希望通りに行っていただけた事にうれしく思いました。ありがとうございました。モダンなお葬式でした。日本酒がいると言う人がいなかったのに驚きました。 ……
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大麻町 I.K 様

2018年12月27日
お客様の声

遺影の服や背景が選びづらかった。パソコンで実際の写真にあてはめて選べたらよい。故人の好きなレコードがBGMで流せられるとよい。葬儀について色々教えてもらえたのが助かった。故人のエピソードなどを、上手に司会の方がナレーションしてくれてうれしかった。通夜前日に17時までのところをこの日しか来られない人のために待ってくれた。とてもこころよく 「 いいですよ 」 と笑顔で答えてくれてうれしかった。値段は高いとは思うけれど値段に見合ったサービスを受けることができて良かったです。ありがとうございました。親族控室を、夜にカギを閉めたがカギがしめづらかった。 ……
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撫養町 H.N 様

2018年09月11日
お客様の声

家族葬をお願いしましたが、近所の親しい方にも来ていただいて、母とのお別れをしてもらえて良かったと思っています。ありがとうございました。とても美しい式場にも感激しました。長期間お風呂に入れていなかった母だったので湯灌、お化粧をしてもらって ( 普段、全く化粧をしない母だったので ) とてもうれしく思いました。顔のパックまでしてくれたのには驚いてしまいました。また、おまかせの白装束ではなく、母の望んでいた着物を着せてくれて、帯や足袋もきちんと整えてくれたこと、やはり専門の方にお任せできてよかったと思いました。生後 5か月の乳児がいたのですが、控え室が清潔で、落ち着いて……
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